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银行从业人员从业基本准则

诚实信用、守法合规 专业胜任、勤勉尽职 保护商业秘密与客户隐私、公平竞争

银行业从业人员必须遵守的从业基本准则是:(1)诚实信用。(2)守法合规。(3)专业胜任。(4)勤勉尽职。(5)保护商业秘密和隐私。(6)公平竞争。(7)职业形象。

诚实信用、守法合规 专业胜任、勤勉尽职 保护商业秘密与客户隐私、公平竞争

[诚实信用] 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品行正直,恪守诚实信用。 [守法合规] 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。 [专业胜任] 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。 [...

⒈ 基本职业素养 ⑴ 银行员工应时刻关注自己的言行,面对客户代表着整个银行,面对行内代表着所在业务单位,银行员工的个人所行、所言直接关系到银行的整体利益和形象,所以应当倍加珍惜自己的职业信誉,自觉维护本行形象,不得做出有损银行声誉的...

银行业从业人员在接洽业务过程中。应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。 银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止...

诚实信用、守法合规 专业胜任、勤勉尽职 保护商业秘密与客户隐私、公平竞争

银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范,是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。

专业胜任能力:指的是相关人员具备从事一定领域的工作或者可以处理好特定行业事项的一种能力。通常与进入某一行业所需要的一种特定资格相联系,具有这种资格的人员一定程度上说是具有该特定行业的专业胜任能力的,但是也不全面,需要一定的社会...

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